Retragere din contract

Dreptul de retragere

În calitate de consumator, ai dreptul de a te retrage din contract, fără a fi nevoie să justifici decizia, în termen de 14 zile de la livrarea ultimului produs din comandă. Poți exercita acest drept și înainte de livrare, oricând după plasarea comenzii.

Pentru retragere nu este necesară autentificarea în cont: este suficient numărul comenzii și adresa de email folosită la comandă. Poți solicita retragerea pentru întreaga comandă sau doar pentru anumite produse (retragere parțială).

Acest formular respectă art. 11a din Directiva 2011/83/UE (modificată prin Directiva (UE) 2023/2673) și OUG 34/2014.