Termeni și Condiții

Pentru a putea comanda trebuie să aveți vârsta minimă de 18 ani și să furnizați o adresă de domiciliu în vederea expedierii și facturării. După ce finalizați cumpărăturile, faceți click pe „Coșul de cumpărături” pentru a plasa comanda. Vor fi afișate prețul și disponibilitatea articolelor. În acest moment puteți de asemenea să editați comanda. Când sunteți mulțumit/ ă de comanda plasată, urmăriți pașii până la finalizarea comenzii. 

Imediat după ce ați plasat comanda, veți primi o confirmare prin e-mail. Un alt e-mail vă va fi trimis pentru a anunța expedierea comenzii dumneavoastră. 

Comenzile pot fi anulate gratuit, fără justificare, atât timp cât nu au fost expediate. După confirmarea comenzii, ne puteți contacta pentru anulare prin intermediul contului dumneavoastră sau prin formularul de contact.

De asemenea, în calitate de consumator din Uniunea Europeană, beneficiați de un drept de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, conform OUG nr. 34/2014 și Directivei (UE) 2023/2673, indiferent de stadiul comenzii. Detalii complete despre exercitarea acestui drept se regăsesc în Politica de rambursare și la pagina https://instrumente-creative.ro/retragere.